Публичный договор-оферта
об оказании платных образовательных услуг
по программам дополнительного образования
город Лабинск Краснодарский край
31.01.2024 г.
Преамбула
- Настоящие Условия регулируют взаимоотношения Учебного центра “Нутрициал” – структурное подразделение ИП Милованов Д.В. – (далее – Исполнитель) и Заказчиком;
- Исполнитель сохраняет за собой право изменять настоящие Условия;
- Адрес действующей редакции Условий в сети Интернет: https://nutricial.ru/dogovor-oferta-dostupa-k-k-uchebnomu-kontentu/
- Настоящий Договор – оферта распространяется только на курсы дополнительного образования.
Термины и определения
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения образовательных и/или информационно-консультационных услуг и доступа к материалам.
Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком, при этом в случае составления заявки на сайте или заполнения регистрационной формы – ставший Заказчиком, на оказание образовательных и/или информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к учебному (образовательному) контенту, который заключается посредством акцепта оферты.
Исполнитель — Учебный Центр «Нутрициал» – ИП Милованов Д.В.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
Онлайн-курс – образовательные и/или информационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем на обучающей платформе https://nutricial.ru/ материалов (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс).
Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта об оказании образовательных и/или информационно-консультационных услуг», опубликованный в сети Интернет на одном из сайтов Исполнителя.
Стороны — совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Учебного Центра «Нутрициал» – ИП Милованов Д.В. (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию образовательных и/или информационно-консультационных услуг в форме вебинаров, онлайн курсов, видео записей дистанционным способом.
1.2. Офертой согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.3. Настоящая оферта размещена на сайте https://nutricial.ru в открытом доступе.
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.5. Данный Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия договора по оказанию услуг доступа к учебному контенту и информационно-консультационных услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий Заказчик считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объеме.
1.6. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты права участия в образовательных и/или информационно-консультационных услугах в соответствии с разделом 3 настоящего договора (ст. 438 ГК РФ). Датой акцепта настоящей оферты является дата поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.
1.7. Настоящая публичная оферта заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания Сторонами.
1.8. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде оплаты.
1.9. Правила и порядок обработки персональных данных Заказчика изложены в разделе Политика конфиденциальности, опубликованной на сайте https://nutricial.ru. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
1.10. Договор-оферта не может быть отозван.
1.11. Право оказания образовательных услуг подтверждается наличием у Исполнителя Лицензии на образовательную деятельность №09402 от 18.11.2019 г., выданной Министерством образования, науки и молодёжной политики Краснодарского края.
1.12. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра по средствам сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курса, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса.
1.13. После прохождения Заказчиком полного онлайн курса ему выдается документ установленного образца, подтверждающий успешное освоение программы курса в электронном виде.
1.14. В рамках настоящего договора Исполнитель не оказывает услуги по составлению программ питания, разбору анализов и сопровождения нутрициологом. Эти услуги оказываются на основании отдельного Договора – оферты.
1.15. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги доступа к образовательному контенту в ограниченное время, по нутрициологии и здоровому образу жизни, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий указываются в Программе, доступной на странице с описанием выбранного Заказчиком курса.
2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий, старше 18 лет может воспользоваться Услугами доступа к учебному контенту Исполнителя. Несовершеннолетним Услуги не оказываются.
2.4. После оказания Услуг Исполнитель выдает Заказчику документ установленного образца (Сертификат слушателя о прохождении курса), подтверждающий успешное освоение Заказчиком выбранной образовательной программы.
2.5. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.6. Услуги оказываются через Интернет с использованием LMS (Системы управления обучением), доступ к которой Заказчик получает сразу после оплаты.
2.7. В рамках настоящего договора Исполнитель не оказывает услуги по составлению программ питания и сопровождения нутрициологом. Эти услуги оказываются на основании отдельного Договора – оферты и не являются медицинскими.
3. Обязанности Сторон
3.1. Обязательства Исполнителя:
3.1.1. Предоставить образовательные и/или информационные услуги в рамках выбранного курса в соответствии с программой и сроками, определенными для каждого из курсов на сайте и/или в программах Исполнителя.
3.1.2. Предоставить возможность оплаты доступа к учебному контенту, а также необходимые отчётные документы в соответствии с действующим законодательством.
3.1.3. После подтверждения факта оплаты проконсультировать Заказчика по использованию системы доступа к контенту.
3.1.4. Консультировать Заказчика по организационным, техническим и иным вопросам в рабочем порядке. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменениях Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-уведомление на мобильный телефон Заказчика, либо иные способы передачи информации.
3.1.5. Если услуга предполагает собой ступенчатую подачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала. Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик изучил и сделал все домашнее задание по предыдущему пункту.
3.1.6. Отправить по электронной почте документ установленного образца, подтверждающего успешное освоение курса (если предусмотрено соответствующим курсом), в случае должного выполнения всех пунктов и этапов образовательной и/или информационной услуги.
3.1.7. Считать информацию, получаемую от Заказчика, конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку и распространение полученных данных только с целью исполнения Договора.
3.2. Обязательства Заказчика:
3.2.1. До момента оплаты ознакомиться с учебным планом выбранного курса и условиями обучения.
3.2.2. Выполнить все пункты для подготовки перед началом оказания услуг, которые указаны в программе курса.
3.2.3. После подтверждения факта оплаты приступить к онлайн-курсу в срок, предусмотренный соответствующим курсом.
3.2.4. Выполнять все пункты онлайн-курса и домашние задания курса в течение времени предоставления доступа к онлайн-курсу.
3.2.5. Не передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и не использовать эти материалы для иных целей, кроме личного пользования.
3.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.2.7. Не передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения организационных и учебных вопросов.
3.2.8. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
4. Права Сторон
4.1. ЗАКАЗЧИК вправе:
4.1.1. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный онлайн-курс.
4.1.2. Оплатить услуги Исполнителя.
4.1.3. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
4.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя на протяжении всего срока предоставления доступа к данным материалам.
4.1.7. Пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными настоящим Договором и не входящими в программу онлайн-курса, предоставляемыми Исполнителем на основании отдельно заключенного Соглашения.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя, или получения подтверждения оплаты от платёжных систем. В случае оплаты по реквизитам Исполнителя Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.2.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
4.2.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.2.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
4.2.6. Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты не пройденной части Курсов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.2.8. Оказывать иные услуги по Дополнительным соглашениям с Заказчиком.
4.2.9. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
– нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 2 рабочих дня.
– неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания услуг.
– однократного использования информации, полученной от Исполнителя, способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба и имущественным интересам Исполнителя.
5. Цена, сроки, порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг устанавливается в счетах на оплату, выставляемых Исполнителем.
5.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % предоплаты безналичными способом на основании выставленного Исполнителем счета или через платёжные системы, установленные на сайте Исполнителя. В случае оплаты по реквизитам, Заказчик обязан оплатить услугу и подтвердить факт оплаты путем предоставления платежного поручения или иного документа, подтверждающего проведение платежа на электронный адрес Исполнителя.
5.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
5.4. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно, при условии оплаты внутри России. С оплат из-за рубежа может взиматься комиссия. В любом случае Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления подтверждения от банка или платёжной системы.
6. Порядок заключения и срок действия договора
6.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты услуг, предоставляемых ему Исполнителем.
6.2. Срок оказания образовательных и/или информационно-консультационных услуг начинается с момента предоставления доступа к онлайн курсу(ам) и действует в течение срока, установленного Программой курса. Окончание срока действия настоящей оферты влечет за собой прекращения обязательств Сторон, возникших в течение срока её действия. Все сообщения, оставленные Заказчиком и Исполнителем в процессе прохождения онлайн-курса, сохраняются в личном кабинете в течение всего срока действия Договора. По завершении срока действия Договора данные удаляются из системы автоматически.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (обстоятельств чрезвычайного характера), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, возникших после заключения настоящего Договора, к которым относятся, не ограничиваясь, следующие обстоятельства: пожар, стихийные бедствия, война, военные действия, массовые беспорядки, революции, крупные аварии, действия органов государственной власти, вступление в действие законодательных актов и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности и/или препятствующих осуществлению Сторонами своих обязательств по Договору, сбои и нарушения в работе компьютерных и информационных систем в сети интернет, и другие обстоятельства, не зависящие от волеизъявления Сторон.
7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.8.1. настоящего Приложения, каждая Сторона должна без промедления в срок, не превышающий 10 (десять) календарных дней, письменно известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств.
7.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут действовать свыше 90 (девяносто) календарных дней, Стороны проведут переговоры с целью достижения приемлемого решения об альтернативных способах исполнения настоящего Договора. Если в течение 3 (трёх) календарных дней с даты начала переговоров приемлемое решение не будет достигнуто, каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону с указанием даты расторжения. При этом Стороны обязуются произвести сверку и взаимные расчеты в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора.
8. Дополнительные условия
8.1. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
8.2. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 10 календарных дней с момента опубликования изменений либо до следующей оплаты услуг Исполнителя уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.
8.4. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Обучающегося возврат денежных средств не предусмотрен в связи с тем, что Обучающийся одновременно с получением образовательных услуг приобретает право на использование учебного контента Исполнителя, которое относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение (ГК РФ, ч.4, ст.1259). В свою очередь, непереодические издания в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации (гл. 2, ст. 25) относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, 06.02.2002 №81).
8.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных, Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора (Заказчика).
9.2. При наличии каких-либо претензий, которые не удалось устранить с Заказчиком, необходимо составить акт с указанием невыполненных пунктов Договора, описания курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течение 20 дней с момента подачи Заказчиком заявления указанный протокол должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о рекламации.
9.3. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения.
9.4. При невозможности достижения согласия между собой в процессе разрешения споров, Стороны решают их в арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя
Юр.адрес: 352503, Краснодарский край, г.Лабинск, ул.Ватутина, д.14, к.2
Факт.адрес: 352500, Краснодарский край, г.Лабинск, ул.Революционная, д.367/1, пом.15
Почтовый адрес: 352503, Краснодарский край, г.Лабинск, ул.Ватутина, д.14, к.2
Расчётный счёт 40802810270010364100
Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ “МОДУЛЬБАНК”
Корр. счёт 30101810645250000092
БИК 044525092
Контактные телефоны:
+7 (967) 555-21-10, +7 (903) 4549612
Адрес эл.почты: [email protected]